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  • 索 引 号:015113171-201809-142719
  • 主题分类:重点工作信息
  • 发布机构: 昆明市发展和改革委员会
  • 发文日期:2018-09-25 14:28
  • 名  称:2018年8月价格举报办理情况通报
  • 文  号:
  • 关键字:2018年8月,价格举报,办理情况,通报

2018年8月价格举报办理情况通报

本月,昆明市价格举报中心通过12358系统受理价格咨询、投诉、举报共计504件(咨询313件、投诉举报191件),环比增加27.27%,同比减少41.86%;办结433件,办结率85.91%。

一、价格举报受理分析

一是从我市12358系统监管的20个行业类别来看,停车收费类受理共计134件,占本月受理量的26.6 %,市民的关注度仍然较高,相对较热,上月受理187件,环比下降28.3%。从本月类受理和查处情况看,停车收费价格违法行为在价格主管部门长期治理下,取得明显成效,举报、投诉停车收费价格违法问题趋于好转。

二是物业管理类38件、社会服务类29件、社会零售类22件、医药类20件,市民对该四类关注度与上月基本持平,咨询多投诉举报少。

三是教育类、交通运输类、旅游类、房地地产类、宾馆酒店类、邮政通信类、天燃气、电力、网络购物类同比、环比明显下降,市民关注度低,其余类为零件。

上述受理件中,咨询件均由接线员根据实情,结合相应的政策进行了解答并给予办结,其余涉嫌价格违法件均按规定受理,并转至具有管辖权的相关单位和部门调查处理。

二、下月需重点关注、巡查的领域

针对8月12358价格监管平台受理的群众关注度高的行业,特别是停车收费、医药类(非公立医疗机构)收费等相关行业,要加大巡查力度和相关价格政策法规的宣传,及时回应社会关切市民关注的问题。对违反价格政策的价格违法行为要依法依规处理,切实维护经营者和消费者的合法权益。

三、12358价格监管平台运行情况

12358价格举报信息平台运行系统全面升级后,各县市区价格主管部门在值守12358价格监管平台时,绝大多数单位都能严格按照我局下发的《关于进一步加强12358价格举报管理信息系统相关工作的通知》(昆价检[2018]5号)、《价格违法行为举报规定》等相关文件要求,抓好工作落实,认真履行职责,确保12358价格监管平台的正常运行。

各县(市)、区物价检查所,一定要提高认识,端正态度, 树立价格举报无小事的观念,严格按照《价格违法行为举报规定》等文件规定的要求,严格按照管辖规定依法依规受理处置群众咨询、投诉、举报案件,在工作中如遇到困难和问题,及时向我局反馈,确保价格举报各项工作的完成。